Ticketmanager (m/w/d) Infotainment Automotive
Veröffentlicht vor 1414 Tag München  Full-time 

WIR SUCHEN NEUE TALENTE UND ERFAHRENE EXPERTEN

Seit unserer Gründung sind wir auf ein Team von über 200 qualifizierten Mitarbeitern angewachsen. Unser Leistungsportfolio erstreckt sich über innovative Fachrichtungen, wie Test- und Absicherung, Ticketanalyse, Fehlermanagement, Qualitätsmanagement, Softwareentwicklung, sowie Prozessgestaltung und Projektmanagement.   

Unser Herz schlägt für Charakterköpfe, kreative Denker, Planer und qualitätsbewusste Macher. Wir suchen die Teamplayer von heute, die mit uns die Technologien der Zukunft gestalten und bewegen möchten.

Deine Aufgaben

Bei uns gestaltest Du im Projektteam die Technologien der Zukunft für führende Automotive OEMs mit. Zu Deinen Hauptaufgaben gehört das Prozessieren und Analysieren von Fehlertickets im Infotainment Bereich.

  • Fehlertickets auf Kritikalität überprüfen und mit den verantwortlichen Domänen koordinieren
  • Technische Abstimmung mit dem Kunden und den Schnittstellenpartnern
  • Teilnahme an Ticketrunden und regelmäßige Berichterstattung
  • Eigenverantwortliche Kommunikation an die Projektleitung und das Testteam
  • Prozessuale Durchführung des Ticketmanagementprozesses

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund oder eine gleichwertige Qualifizierung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bereich Test und Absicherung von Vorteil, auch für Berufseinsteiger geeignet
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung in den Ticketmanagement Tools OCTANE, ELVIS, Jira von Vorteil

Deine Benefits

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten & ein Gleitzeitkonto 
  • Die Möglichkeit, deutschlandweit sowie unter bestimmten Voraussetzungen bis zu 60 Tage im Jahr EU weit remote zu arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen bzw. betriebliche Altersvorsorge
  • Eine private Unfallversicherung
  • Nutzung unserer Poolfahrzeuge
  • Vergünstigtes Firmenfitness für Urban Sports Club 
  • Corporate Benefits
  • JobRad